(Carta al director no publicada)
Ocurre religiosamente día por medio. Suena el teléfono y del otro lado surge una voz con un mal disimulado acento centroamericano:
-“¿Hablo con el dueño de casa?”- pregunta -“es para entregar una información”- agrega y acto seguido, se lanza a recitar, sin siquiera respirar, un interminable guión cuidadosamente estructurado para hacerle saber a uno que ha recibido un maravilloso beneficio que le ahorrará mucho dinero en llamadas de larga distancia o celulares, pero omitiendo cuidadosamente mencionar los costos asociados a tan generosa oferta
- “¿Acepta entonces este beneficio?”- concluye, jadeante, soñando con la comisión que obtendrá por cerrar la venta sin que el incauto se percate siquiera.
- “¿Y esto tendrá algún costo?”- pregunta uno, que ya está viejito para caer en esos trucos. Casi se le oye maldecir por lo bajo.
- “Sí… $2.400 mensuales más IVA, pero el primer mes le hacemos un descuen…”
Devuelvo el auricular a su posición y retomo mi lectura. Ojalá no llamen mañana.
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24 de Marzo de 2009 a las 23:50
Se encuentra el encargado de la línea….
Yo: ése seria yo…
Bueno gracias al super plan, usted bajará de peso…tendrá abdominales de acero, le encantará a las minas, le irá la raja en la U…bla bla bla…le crecerá 18cms el pene…tamos de acuerdo?
Yo: De acuerdo en que?
(Decepción) En contratar el servicio….
Yo: No gracias flaco…yo aquí sólo arriendo…
También espero…que el fono no suene mañana…
24 de Marzo de 2009 a las 23:51
No tiene mucho brillo :/
25 de Marzo de 2009 a las 0:02
hahahahahah
!
eso es cierto, son como bichos
25 de Marzo de 2009 a las 0:12
y yo que les creía todo
25 de Marzo de 2009 a las 0:14
Hmmm
Increible que aún usen ese truco
Cuando el truco de la tira 618 de juanelo es tán comodo y facil
En especial cuando sin saberlo, uno ya paga 3 carriers, 4 servicios al cliente y una hot line
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Saludos al gran CAN
25 de Marzo de 2009 a las 0:25
Identificador de llamada Rulz! ^^
25 de Marzo de 2009 a las 0:31
A la otra le haces la broma de la escena del crimen que subiste a Wuaja!
25 de Marzo de 2009 a las 0:33
Can… sientete agradecido que te llaman por eso nomas y no te llaman a la casa 3 o 4 veces por dia “para ofrecerte un beneficio exclusivo” de alguna multitienda (Ripley, Johnsons y otras mas), ofrecerte un prestamo (financieras varias), o PEOR aun, con spam telefonico a secas. Una amiga trabajó en un call center en el cual su pega era sacar numeros de la guía al azar (de comunas especificas, a partir de los tres primeros digitos) y ofrecer paquetes de viajes al caribe de una agencia de viajes… y le pagaban por entrevista concertada!
Los call-centers son la peor invencion desde los chicles de cianuro: pregúntenle a cualquiera que haya trabajado en Atento…
25 de Marzo de 2009 a las 0:45
Cuando te llamen, dile que espere en línea un ratito y te vas a pasear al perro, limar las uñas de las patas, hacer aseo, cuartear a la vecina rica, meterte a juanelo.cl y si el cretino sigue ahí, le dices que estás interesado pero que por favor te llame mañana.
Repetir hasta conseguir el resultado deseado
25 de Marzo de 2009 a las 0:52
¿Algo peor que eso? Cuando esa llamada te despierta a las 10 AM de tu profundo sueño… :@
25 de Marzo de 2009 a las 0:53
Can, a mi me pasaba eso a menudo, hasta que un día decidí cortar por lo más sano. Te cuento mi historia: yo arrendaba un depto, por motivos de estudios junto a otro compañero. Como estos tiempos sin internet uno no es nada, decidimos contratar lo más básico que había disponible en el edificio: VTRobo.
) una cantidad de papeles ridícula para dejar finiquitado el servicio. POR FIN ME LIBERE! pensé… pero era el inicio de mis pesadillas veraniegas.
Tuvimos DEMASIADOS problemas con estos tipos. Nos cobraron como por 3 meses un paquete de canales que supuestamente era gratis, el cablemodem se caia cada 2 segundos y la velocidad de navegación era digna de una línea telefónica de los 90’s.
No teniamos otra opción, asi que tuvimos que seguir luego de persistentes reclamos y mucho tiempo perdido sin servicio, que no descuentan a final de mes (otra estafa más, pero es harina de otro costal)
Cuando nos fuimos de ahi, tuve que firmar (yo era el titular
Sin exagerar debo haber contado unas 14 llamadas a mi celular, en las horas más insólitas para preguntarme “desea reactivar el servicio?” donde yo siempre contestaba con un amable “NO” y luego argumentar que era solo un arriendo temporal.
Al parecer nunca tomaron nota de que mi respuesta era tajantemente negativa, o quizas, ponian “cliente por persuadir” en su sistema.
Un día a eso de las 4 de la tarde me llamaron… nunca pude identificar el maldito telefono, porque se camufla como un celular normal, asi que contesté.
“HOLA SEÑOR JESUS, LE LLAMAMOH DE VE TE ERREH PARAH SABEH SI VAH A RETOMAH EL SERVICIOH”
- Sabes que ? estoy hasta las weas de que me llamen, he contestado todas sus llamadas de mierda, y en todas he respondido NO! o sea, asi quieren ganar clientes? me tienen aburrido, mi arriendo era temporal y yo corté el servicio totalmente!!
“OKEY SEÑOH…”
Y nunca más llamaron.
Primera vez que agradecí ser prepotente.
Ahora rabeo con las llamadas al fono fijo de mi casa, que inocentemente siempre contesto. Un día me pillan de nuevo medio atravesado y les doy mis 15 segundos Patty Cofré Style a otro peruano/centrocaribeño de turno.
Saludos Can!
25 de Marzo de 2009 a las 1:14
Me enferma cuando llaman asi. No se de donde son, pero estan entrenados para que ni siquieras les digas que aceptaras el trato para que luego te digan que ese lindo beneficio saldra ahora en tu cuenta. Me da lata, pero una vez les tuve que parar los carros, que yo no habia aceptado nada y que no estab interesado pero mas que nada que como se les ocurria llegar y lanzar mil palabras por segundo y asumir que aceptaria su trato.
Masl por esas empresas que tiene como bananeros a esas pobres personas.
25 de Marzo de 2009 a las 1:17
Yo los mande a la mierda, gritandoles que no me llamen más (claro, fue la segunda vez nada más) y no lo hicieron.
25 de Marzo de 2009 a las 1:39
Lo divertido es que junto a este post, aparece la publicidad de Entel PCS, que es el que me ha estado hueveando todo el mes con sus llamadas de mierda…
25 de Marzo de 2009 a las 3:53
Teleoperador: Hola, le llamamos para contarle que es el afortunado recpetor de un bene..
Joe: Hola, si?.. sabes que me interesa muchisimo… pero en este momento no puedo atenderte.
Me dejas tu numero de la casa para llamarte mas tarde?
Teleoperador: Señor no podemos dar datos personales por telefono…
Joe: Y porque mierda tú tienes los mios?, sopelotudo…
tu tu tu
Gracias Jerry Seinfeld, has salvado parte de mi vida.
25 de Marzo de 2009 a las 8:50
En mi casa tenemos Timofónica (con la que también tuvimos problemas de cobro al principio) pero a cada rato llama Telmex. La otra vez llamaron 3 veces en 1 hora, y al día siguiente fue a mi casa una tipa a la que le terminé cerrando la puerta en la cara y se me enojó. Lo chistoso es que ya después de haberles diho de todo, la última vez opté por hablarle al tipo con peras y manzanas y decirle toda la historia, y que de verdad no nos interesa, que estamos bien con el actual servicio y que anoten por ahí que no nos llamen más. Hasta el momento ha resultado, veremos cuánto dura la tregua.
Pero lejos, lejos, lo peor de todo es cuando te llaman los candidatos a puestos políticos, porque como es una grabación no les puedes decir nada
25 de Marzo de 2009 a las 10:01
Mmm yo e recibido como 2 de esas llamadas en el ultimo tiempo y es clasico el acento centroamericano, jejejeje .
25 de Marzo de 2009 a las 10:20
seeeeeeee grabaciones rql de candidatos, me tienen chato!
no se les puede decir nada
25 de Marzo de 2009 a las 12:10
dialogo con telefonica movistar:
Ella: buenos días mi chico, acá atiende luz Elena para usted y toda Latinoamérica morena (con voz de caribeña )
Yo: hola buenos días, quiero saber por que no se ha curso a mi termino del contrato que pedí el día 11 de marzo del 2009 en la sucursal de huérfanos.
Ella: Voy a revisar, vuelvo en un zaperoco
(vuelve en 1 min) Sí efectivamente usted hizo un reclamo el 11 de marzo ( como si eso yo no lo supiera), y efectivamente no se ha dado curso a su reclamo ( por algo estoy llamando )
Yo: ok, déjeme decirle que ya llame el 20 de marzo y que me dijeron que se estaba tramitando, le aviso que si pronto no se resuelve este problema reclamare a la subtel y al sernac.
Ella.: mmmm —ok ( ahí entendí por que ponen telefonistas colombianas, como no tienen idea que es la subtel o el sernac , no se dan por enteradas)….mire lo que puedo hacer es tramitar de nuevo su reclamo…
Yo: Pero si el reclamo, ya lo hice, para que debería hacer otro reclamo ¿…hay alguna otra solución?
Ella: Si claro, que se dirija a la sucursal de Movistar
Yo : Para que debería ir de nuevo a la sucursal , si ya fui la primera vez.
Ella: mmmm… lo que podría hacer es volver a tramitar su reclamo…
Yo: Osea ¿hay que acumular reclamos para que te tomen en cuenta¿ ¿cuántas veces debo reclamar para que me corten el teléfono?
Ella: (confundida)….. mmmm…. Mire lo que yo podría hacer es tramitar de nuevo su reclamo…
Yo: (exasperado)….. Pero si vuelvo a inscribir el reclamo por que deberían hacerte caso a ti ahora , si ya hay un reclamo al que no le hacen caso….
Ella : ( muy confundida)……mmmmm….lo que yo… podría hacer …..desde acá…es tramitar de nuevo su reclamo…….y que lo llamen después para confirmar que el reclamo se hizo….
Yo: ok anotemos un nuevo reclamo….
(mientras le doy mis datos pienso que esto va a terminar en la subtel, que ya ni por un kilo de oro me quedo en movistar y que espero que la chica colombiana no siga confundida el resto del día)
25 de Marzo de 2009 a las 12:56
Igual hay que tener un poco de compasión por el que está al otro lado de la línea tratando de vendernos la pomá. Es una pega difícil, viven lidiando todo el día con el rechazo y el desprecio del cliente.
A mi me toca generalmente 1 vez a la semana con el servicio de larga distancia de Entel. Así que cuando me dicen”hola”, ya les digo, “la vez anterior les dije que no quería la promoción, muchas gracias y que tenga un buen día” y corto.
25 de Marzo de 2009 a las 13:05
A mi tambien me ha pasado, pero utilizo la técnica del “dame un segundo en línea voy a ver si está el dueño de casa”… y mientras me lavo los dientes, veo tele, etc. al rato voy al telefono y si está aún le digo: “dame un ratito que está en el patio”… luego sigo mis quehaceres y después de un rato… “espera, que se acaba de sacar la chu….. pero viene al tiro….” y no termino la frase cuando: “tu, tu, tu, tu…” asi hay que hacerlo…. penca cierto???
25 de Marzo de 2009 a las 13:15
aquí está la mejor manera que he visto de deshacerse de un telefonista
http://www.wuaja.com/pitanza/2009/02/19/
Después de esto, no dan ganas de seguir llamando a nadie
25 de Marzo de 2009 a las 13:36
pero que te ofrescan servicio no es nada comparado con lo llamados de los politicos o peor aun que te llamen y suene una voz que te diga “tu llamada es importante para nosotros por favor espere”
25 de Marzo de 2009 a las 14:08
uff parece comico a mi me paso algo similar la diferencia que fue mi banco quien me llamo para ofrecerme la mastercard y yo ????ni idea!! la mujer que llamo ni respiro dijo un dialogo de corrido… al final de todo lo que le dije- fue señorita tengo visa!! gracias adios y colgue y segui programando….o se parece el cuento pero no es igual…..mmmm….mmmmm
25 de Marzo de 2009 a las 14:40
Tal vez haya tomado eso como un si. :d
25 de Marzo de 2009 a las 15:22
No será Juanelo? me suena a empresa dirigida por él….
25 de Marzo de 2009 a las 15:32
jajajaja.. a diario recibo de estas llamadas.. y a veces olvido que es propaganda.. pero vi el video que colocaron aqui.. y hare lo mismo..
ya contare la broma que haga…
25 de Marzo de 2009 a las 16:15
loco a mi me paso lo mismo me repitio lo mismo como mil veces depues me pregunto si aceptaba y dije que NO y al final de mes me cobraron kmo 20 lucas
kreoo k grabaron la llamada asi que ahi kedo klaro k io no hbia aceptado
25 de Marzo de 2009 a las 17:13
Wjakajakjaka, Siii!!!
A mi me ah pasado mil veces!
Y exactamente el mismo caso.
Parece que dejaron de llamar ya por suerte.
Saludos.
25 de Marzo de 2009 a las 18:31
Otra gran manera de deshacerse de los telefonistas indeseados
http://4.bp.blogspot.com/_J1mQHfgVGWM/SbEJTM08mfI/AAAAAAAAAkE/MJ15oD 6yt-g/s1600-h/593lanalini.jpg
GRANDE LINIERS
25 de Marzo de 2009 a las 18:46
gracias por el aviso
25 de Marzo de 2009 a las 19:57
Acá hay una ingeniosa solución
http://www.soitu.es/soitu/2009/03/24/ilovepubli/1237903543_097938.ht ml
25 de Marzo de 2009 a las 20:00
Me enferma cuando pasa eso.
Yo nisiquiera pregunto nada, le digo “no, gracias” y se quedan callados y les corto
25 de Marzo de 2009 a las 20:01
Otro gran problema… luego de decirles una y otra vez a estos molestos llamados que ya no queremos que llamen más, ahora me ponen una agravación y más encima si cuando cuelgo el teléfono (ya enrabiado) la grabación me deja la linea tomada!!!! plop!
25 de Marzo de 2009 a las 23:02
En “llamadas molestas 2″ deberías mencionar las llamadas del tipo “ganó 3 noches en el hotel X, vaya a tal lugar con su tarjeta de crédito a cobrar su premio”. No hay sábado en que no tenga que atender una de ésas. Saludos!
28 de Marzo de 2009 a las 3:40
mientras sea por eso, y no a perdida te los padres. cuando te preguntan por tu padre muerto hace dos años y no importa que es digas que el murio, te siguen preuntando por el dueño….
29 de Marzo de 2009 a las 18:44
Llaman cada día a la misma hora, yo le digo que no soy la dueña de la línea, así que no puedo decidir nada, al otro lado del teléfono me responden “pero usted me podría decir si al dueño le interesaría y estamos listos” y yo le respondo que el dueño no está así que no pregunten más y cuelgo el teléfono. Llaman entonces al día siguinte, exactamente a la misma hora, para que, nuevamente no esté el dueño de la línea y así susecivamente, día a día. ¿Es que acaso no aprenden?
30 de Marzo de 2009 a las 6:43
jajajaja….. hace una semana me pasó.. me llamó creo que entel por el servicio que tengo contratado de larga distancia…una tipa me leyó 100 páginas en 2 minutos.. jajaja “¿está de acuerdo?” me decía.. uno queda plop!! jajaj.. si si tendí a decirle…. algo de unos minutos, unos descuentos.. bla bla bla… y después para terminar me dice.. ” no corte, le paso con mi supervisora para que lo salude!”. jajajaja……… yo” ya???”….. ahí de nuevo la otra tipa…. ametrallándome con palabras….que uno no entiende.. pero anda a decirle “…repítame por favor”…. lo único que queri en ese momento es colgarle.. para seguir durmiendo jajajjaja .
Es traumante!! jajaja… me vuelve a llamar y la mando a la “·$%@#~€ !!!
Saludos
31 de Marzo de 2009 a las 20:49
(soñando con que saliera al principio y que todo el mundo lo leyera o que saliera en la paguina principal
; al menos que salga en wuaja!)…
en ese caso hay que hacer la de Seinfield (la serie noventera), en la escena del telemercadeo (nota: http://www.youtube.com/watch?v=-9LqsWFky2Y )
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(suena el telefono)
Jerry Seinfield: Esperenme un momento; ¿Hola?
call center: Hola, ¿estaria interesado en cambiar al servicio de larga distancia de TMI?
Jerry Seinfield: Cielos, no puedo hablar ahora. ¿Por qué no me da el numero de telefono de su casa y yo le marco despues?
call center: Lo siento, no nos permiten eso.
Jerry Seinfield: Ahh, ¿Entonces no te gusta que la gente te ande hablando a tu telefono?
call center: No.
Jerry Seinfield: Bueno, ahora sabes como me siento.
(cuelga el telefono)
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en notable el modo en que lo dice
… esa es la clave para que un telemarcador renuncie y se vuelva un monje 
…
saludos